Les prestations incluent des coffres-forts, un concierge et un ménage journalier. Il comporte un bureau de change, une laverie et un majordome. On y trouve un parking gratuit ainsi qu'une navette pour l'aéroport. Un service de chambre est proposé, à certaines heures de la journée.

Une salle de bains privative et des coffres-forts sont compris dans les prestations des chambres. Les salles de bains disposent de très grandes baignoires et fournissent des peignoirs, un sèche-cheveux et des serviettes de toilette. Les salles de bains disposent d'une douche et d'articles de toilette offerts. Dans les salles de bain, vous trouverez un miroir de maquillage et des chaussons.

Aéroport de Mara Lodges est à 30 minutes en voiture de l'hôtel. Le centre de Réserve nationale du Masai Mara est à environ 20 minutes de voiture.